Shumë biznese shesin njëkohësisht në dyqan fizik dhe online. Kjo krijon më shumë mundësi shitjeje, por edhe më shumë risk për dublime, pagesa të paqarta dhe stok të pasaktë. Zgjidhja është të standardizoni kanalet, jo t'i menaxhoni me rregulla të ndryshme.
Katër kanalet që duhen ndarë
- Shitje në dyqan me cash.
- Shitje në dyqan me kartë përmes POS/POI.
- Porosi online me pagesë elektronike.
- Porosi online me pagesë në dorëzim.
Ku ndodhin gabimet?
Gabimet ndodhin kur porosia online faturohet si shitje dyqani, kur pagesa me kartë nuk lidhet me faturën, ose kur kthimi i një porosie online nuk reflektohet në inventar. Këto gabime zakonisht nuk duken në momentin e shitjes, por shfaqen në raportet mujore.
Çfarë duhet të ruajë sistemi?
- Kanalin e shitjes: online ose fizik.
- Metodën e pagesës: cash, kartë, transfertë ose tjetër.
- Statusin e porosisë dhe statusin e faturës.
- Referencën e pagesës kur është e disponueshme.
- Lidhjen me magazinën ose pikën e shitjes.
Lidhja me njoftimet zyrtare
Njoftimi për POS/POI lidhet me pagesat në pikat e shitjes për kategoritë e përmendura, ndërsa njoftimi për tregtinë online kujton detyrimin për regjistrim dhe publikim të të dhënave të subjektit. Nëse biznesi operon në të dy kanalet, të dyja temat duhen parë bashkë në procesin e brendshëm.
Burime: njoftimi për POS/POI dhe njoftimi për aktivitetin tregtar online.